Qualität

"Wir überlassen Qualität nicht dem Zufall! Keine Einschränkungen und keine Kompromisse, aber ganz viele Extras und Sicherheiten garantieren Ihren Reisekomfort auf höchstem Niveau. Wir als Qualitätsbeauftragte des 4 Sterne - Familotel Alpenhotel Oberjoch legen viel Wert darauf, dass unsere Gäste Qualität erleben können. Das fängt bei baulichen Einrichtungen im Hotel an, geht bis ins kleinste Detail und ein sehr wichtiger Bestandteil ist die immer währende Mitarbeiterschulung.

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir möchten unsere Qualität für Sie ständig optimieren und verbessern. Seit einigen Jahren werden daher immer wieder selbst auferlegte Qualitätskontrollen im Familotel Alpenhotel Oberjoch durchgeführt. So haben wir 2010 im Rahmen der Servicequalität Deutschland das Qualitätsgütesiegel Q Stufe II erreicht.

Die Familotel-Schöne-Ferien-Garantie ebenso wie das TÜV-Siegel „O.k. für KIDS“, der offiziellen Auszeichnung des Kinderschutzbundes und des TÜV-Nords, versprechen Ihnen einen Rundum-Wohlfühl-Urlaub. Ebenfalls gibt es mit der Kinderland-Klassifizierung in Bayern hohe Qualtitätsvorgaben. Das Alpenhotel Oberjoch hat die höchste Auszeichnung, nämlich 5 Bärchen, erhalten. Qualität heißt „Lückenlose Leistungen für schöne Ferien!“

Jana Nielsen & Lutz Hausmann – Qualitätsbeauftragte